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电视不小心订购了VIP怎么退订和退钱

时间:2025-03-13   分类:玉环市律师
可申请退订并退款,依据《消费者权益保护法》相关规定。未按约定提供服务,消费者有权要求退还费用。不及时处理可能导致权益受损,无法追回已支付款项。
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退订VIP常见方式有与平台沟通、投诉12315或消保委。优先选择与平台协商,明确退订及退款细节;若协商无果,再向相关部门投诉以维护权益。
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可退订VIP。操作如下:1. 立即联系平台客服,说明情况并申请退订;2. 若平台拒绝,记录沟通细节,备查;3. 向12315或消保委投诉,附上证据;4. 等待处理结果,必要时寻求法律援助。

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